退換貨說明

◆ 凡於七天鑑賞期內(簽收日隔日算起七天) 保持商品完整來信至客服信箱(需附上訂單編號/欲退貨商品名稱)，可以為您辦理退貨退款，目前換貨服務皆需經退貨再重新下單。

◆ 海外訂單需自付運費退回，如您未取得同意即自行寄回退貨商品，或逾期寄回退貨商品，將無法受理您的退貨，若需再寄回給您退貨商品，請自行負擔寄回運費。

◆ 無故或惡意三次(含)未領取包裹，本公司有權停止您的帳號並列入拒絕交易名單

◆ 貼身衣物及襪子等商品，售出恕不退換

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退換貨服務

退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如您有退換需求，請保留完整的原始包裝（含外包裝及吊卡），否則恕不接受退貨。

 

以下情況恕無法接受退貨：

1. 超過 7 天的商品鑑賞期。

2. 商品已剪標（含吊卡），或因人為因素而產生的破壞，如：污損、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

3. 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。

4. 惡意或大量退貨。

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退貨流程

1. 聯絡客服人員 

2. 確認您欲退換貨之商品 

3. 準備完整商品及發票 

4. 確認退換貨時間及聯絡資訊、地址 

5. 將由我端委託之物流進行回收